Bijuteriile noastre sunt realizate manual prin acoperirea cu frunze, flori, semințe și cochilii naturale.
Acestea din urmă, după ce sunt colectate și curățate cu grijă, sunt supuse unui tratament galvanic de cupru pentru a le proteja și a le face rezistente, și abia apoi sunt placate cu aur și argint.
După galvanizare, piesele sunt clătite, uscate și lustruite manual.
Pentru a afla mai multe, este disponibil un videoclip explicativ care ilustrează toate etapele de prelucrare.

Bijuteriile noastre sunt acoperite de o garanție pentru defecte de fabricație valabilă timp de doi ani de la data achiziției.
Pentru achizițiile efectuate, garanția este documentul de achiziție al produsului în sine.
Sunt excluse din garanție: decolorarea placării (în special dacă este cauzată de utilizarea de parfumuri sau detergenți), consecințele normale ale uzurii și îmbătrânirii, orice deteriorare sau rupere cauzată de lovituri accidentale.
Deoarece aceste produse au o bază naturală și sunt realizate manual, nu sunt considerate defecte: micile imperfecțiuni, asimetria frunzelor și diferența normală de formă și dimensiune între o piesă și alta, deoarece acestea sunt particularități ale produsului natural realizat manual.

Recunoașterea unui produs Esterbijoux, realizat în întregime manual, de un obiect imprimat industrial este foarte simplă. De fapt, produsele noastre, având în interior elemente naturale (frunze, semințe etc.), vor fi întotdeauna diferite unele de altele în ceea ce privește forma, dimensiunea și detaliile; acest lucru este ceea ce le face unice, inimitabile și ușor de recunoscut.

Esterbijoux este specializată în acoperirea elementelor naturale: frunze, semințe, flori și cochilii.
În exclusivitate, căluțul de mare, steaua de mare și trifoiul cu patru foi sunt realizate folosind mulaje din natură.

Importanța copacilor și a plantelor a fost întotdeauna, mai ales în trecut, un factor important în relația dintre om și natură.
În culturile antice, totul se învârtea în jurul ciclurilor naturii și a elementelor sale, în special copacii, care au reprezentat întotdeauna ciclul vieții și posibilitatea de a relaționa cele trei părți ale cosmosului: subteranul (rădăcinile), pământul (trunchiul) și cerul (coroana).
Chiar și în simbolismul celtic, copacii aveau o mare importanță și o valoare sacră, atât de mare încât au dat naștere calendarului celtic, care reunește aproximativ cincisprezece copaci, fiecare cu particularitatea și semnificația sa originală; în special, se credea că planta asociată cu data nașterii dădea energie și vitalitate celor născuți sub protecția ramurilor sale.

Da, atât produsele noastre, cât și toate componentele metalice (coliere, lanțuri, broșe etc.) sunt placate cu aur sau argint fără nichel.
Cu toate acestea, nu recomandăm utilizarea bijuteriilor noastre fantezie dacă suferiți de o formă severă de alergie.

Produsele noastre pot fi cumpărate din numeroase magazine atât în Italia, cât și în străinătate.
Pentru a afla care este cel mai apropiat de dumneavoastră, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@esterbijoux.com.

Da, vindem o selecție a produselor noastre direct de pe site-ul nostru.

Pe lângă site-ul web, puteți achiziționa bijuteriile noastre fără intermediari exclusiv la târgurile deschise publicului.
Pentru a afla despre evenimentele viitoare, vă puteți abona la buletinul nostru informativ, completând formularul de abonare.

Nu, deoarece este un produs pe bază naturală, nu este posibil să fie reconstruit din interior și astfel să fie reparat.

Frunzele, semințele, florile și cochiliile, care formează baza bijuteriilor noastre naturale, sunt mai întâi acoperite cu un strat subțire, dar foarte rezistent, de cupru, iar apoi sunt placate cu metale prețioase: aur de 24 kt, aur roz (un aliaj de aur, argint și cupru) și argint placat cu rodiu (care nu se întunecă și își păstrează strălucirea).

Este preferabil să se evite contactul direct cu produsele cosmetice, parfumurile, detergenții și alcoolul, deoarece acestea atacă cromul și accelerează oxidarea metalelor. După utilizare, se recomandă să păstrați bijuteriile departe de sursele de lumină directă și de praf.
În ceea ce privește curățarea, pentru a le lustrui se poate folosi o cârpă curată și moale.

Retragerea pentru a se răzgândi.
Dacă ați făcut o achiziție prin intermediul www.esterbijoux.com și sunteți consumator, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de achiziție în termen de 14 zile de la data la care ați intrat în posesia fizică a produsului cumpărat, fără a fi nevoie să specificați motivul și fără penalități. Pentru a putea returna produsul, trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți al vânzătorului (info@esterbijoux.com), informându-l cu privire la schimbarea dumneavoastră de opinie. Puteți prezenta orice declarație explicită a deciziei dumneavoastră de a vă retrage din contract. Pentru a facilita operațiunile legate de retragere, vă recomandăm (dar nu este obligatoriu), să indicați numărul comenzii, produsul (produsele) pentru care intenționați să vă exercitați dreptul de retragere. Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de sfârșitul perioadei de retragere. Odată ce declarația de retragere a fost făcută, veți primi un feedback din partea departamentului de Asistență Clienți al vânzătorului, care vă va indica procedurile care trebuie utilizate pentru a returna produsul (produsele). După ce ați primit instrucțiunile privind modalitatea de returnare a Produsului (Produselor), puteți proceda la expedierea Produsului (Produselor) pe care doriți să îl (le) returnați la adresa comunicată de către Serviciul Clienți al vânzătorului. Costul direct al returnării produselor va fi suportat de dvs. și puteți alege curierul pe care îl preferați. Vă rugăm să returnați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile de la data la care ne-ați informat cu privire la retragerea comenzii de cumpărare. Termenul este respectat dacă returnați bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. La primirea bunurilor (sau a dovezii dumneavoastră că ați returnat bunurile) și confirmarea de către meșter a conformității produsului returnat (produsul returnat trebuie să nu prezinte semne de uzură, abraziuni, crestături, zgârieturi, deformări etc. și să fie complet cu toate elementele auxiliare, cum ar fi instrucțiunile/notele/manualele anexate, ambalajul/ambalajul original și certificatul de garanție, dacă există), toate plățile efectuate de dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare, vă vor fi returnate. După cum s-a menționat mai sus, doar costurile directe legate de returnarea bunurilor vor rămâne în responsabilitatea dumneavoastră. În cazul în care se constată că produsul nu este intact sau este deteriorat, veți fi răspunzător pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor. Vă reamintim că, în conformitate cu art. 15 din Dir. 25/10/2011, nr. 2011/83/UE, precum și, cu referire la legislația italiană, în conformitate cu art. 59 din Codul consumatorului, dreptul de retragere pentru contractele la distanță și contractele negociate în afara spațiilor comerciale este exclus, printre altele, în ceea ce privește, printre altele: furnizarea de bunuri realizate pe măsură sau clar personalizate; cum ar fi, de exemplu, frunzele și obiectele procurate de dvs. și prelucrate de noi la comandă. Restituiri
Cât de mult voi fi rambursat? Toate plățile efectuate de dvs., inclusiv, eventual, costul livrării bunurilor, dacă acestea au fost deja efectuate în momentul retragerii. Veți suporta doar costul direct al returnării bunurilor care fac obiectul contractului de cumpărare pentru care v-ați exercitat dreptul de retragere. Veți suporta, de asemenea, costurile suplimentare dacă ați ales în mod expres un alt tip de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare oferit de noi.
Cum îmi vor fi rambursați banii? Rambursarea se face direct în același mod în care a fost efectuată plata (de exemplu, pe același card de credit utilizat pentru comandă). În cazul în care comanda a fost plasată cu metoda de plată prin transfer bancar, va fi necesar să furnizați detaliile contului bancar pentru rambursare. Magazinul funcționează din Uniunea Europeană și toate tranzacțiile, inclusiv cele în valută, sunt convertite în euro după ce plata a fost efectuată. Pentru plățile în alte valute decât Euro, EsterBijoux va rambursa totuși suma în Euro. Atenție: Suma în valută trebuie calculată la cursul de schimb din ziua în care se face rambursarea. Prin urmare, orice risc legat de cursul de schimb este suportat de dumneavoastră.

Puteți trimite oricând un e-mail la info@esterbijoux.com sau suna la 0331.876002 în timpul orelor de program.