Unser Schmuck wird in Handarbeit aus Blättern, Blüten, Samen und natürlichen Muscheln hergestellt.
Diese werden nach dem Sammeln und sorgfältiger Reinigung verkupfert, um sie zu schützen und widerstandsfähig zu machen, und anschließend mit Silber oder Gold beschichtet.
Am Ende der Galvanisierungsphasen werden die Stücke abgespült, getrocknet und von Hand poliert.
Um mehr darüber zu erfahren, steht ein Erklärungsvideo zur Verfügung, in dem alle Bearbeitungsphasen dargestellt werden.

Auf unseren Schmuck gewähren wir eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler ab dem Kaufdatum.
Von der Garantie ausgeschlossen sind: Verfärbungen der Beschichtung (insbesondere durch die Verwendung von Parfüm oder Reinigungsmitteln), die normalen Folgen von Verschleiß und Alterung, Beschädigungen oder Brüche, die durch zufällige Stöße verursacht werden.
Da es sich um Produkte mit einer natürlichen Basis und in einer handwerklichen Art und Weise gemacht, sind sie nicht als Mängel zu verstehen: die kleinen Unvollkommenheiten, die Asymmetrie der Blätter und der normale Unterschied in Form und Größe zwischen einem Stück und einem anderen, da sie die Besonderheiten des Produkts natürliche Handarbeit sind.

Es ist sehr einfach, ein Produkt von Ester Bijoux, das vollständig von Hand hergestellt wurde, von einem industriell bedruckten Objekt zu unterscheiden. In der Tat, unsere Produkte, die natürliche Elemente (Blätter, Samen, etc.) enthalten, werden immer von einander in Form, Größe und Details, die sie einzigartig, unnachahmlich und leicht erkennbar macht anders sein.

Esterbijoux hat sich auf die Beschichtung von natürlichen Elementen spezialisiert: Blätter, Samen, Blumen und Muscheln.
Exklusiv das Seepferdchen, der Seestern und die vierblättrigen Kleeblätter werden durch Abgüsse aus dem wirklichen Leben hergestellt.

Die Bedeutung von Bäumen und Pflanzen war schon immer, vor allem in der Vergangenheit, ein wichtiger Faktor in der Beziehung zwischen Mensch und Natur.
In den alten Kulturen drehte sich alles um die natürlichen Zyklen und ihre Elemente, insbesondere um die Bäume, die seit jeher den Kreislauf des Lebens und die Möglichkeit der Verbindung zwischen den drei Teilen des Kosmos darstellen: dem Untergrund (den Wurzeln), der Erde (dem Stamm) und dem Himmel (der Krone).
Sogar in der keltischen Symbolik hatten Bäume eine große Bedeutung und einen heiligen Wert, so sehr, dass sie den keltischen Kalender ins Leben riefen, der etwa fünfzehn Bäume umfasst, von denen jeder seine eigene Besonderheit und ursprüngliche Bedeutung hat; insbesondere glaubte man, dass die mit dem Geburtsdatum assoziierte Pflanze denjenigen, die unter dem Schutz ihrer Zweige geboren wurden, Energie und Vitalität verleiht.

Ja, unsere Produkte und alle Metallteile (Haken, Ketten, Broschen usw.) sind nickelfrei vergoldet oder versilbert.
Wir raten jedoch davon ab, unseren Modeschmuck zu verwenden, wenn Sie an einer schweren Form von Allergie leiden.

Sie können unsere Produkte in zahlreichen Geschäften in Italien und im Ausland kaufen.
Um herauszufinden, welches Geschäft in Ihrer Nähe ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@esterbijoux.com

Ja, wir verkaufen eine Auswahl unserer Produkte direkt über unsere Website.

Neben der Website ist es möglich, unseren Schmuck ohne Zwischenhändler ausschließlich auf den öffentlich zugänglichen Messen zu kaufen.
Um sich über die nächsten geplanten Veranstaltungen zu informieren, können Sie unseren Newsletter abonnieren, indem Sie das entsprechende Anmeldeformular ausfüllen.

Nein, da es sich um ein Produkt auf natürlicher Basis handelt, kann es nicht von innen nachgebaut und somit repariert werden.

Die Blätter, Samen, Blüten und Muscheln, die die Grundlage für unsere natürlichen Bijoux bilden, werden zunächst mit einer dünnen, aber sehr widerstandsfähigen Kupferschicht überzogen und dann mit Edelmetallen überzogen: 24-karätiges Gold, Roségold (eine Legierung aus Gold, Silber und Kupfer) und rhodiniertes Silber (das nicht nachdunkelt und seinen Glanz unverändert beibehält).

Der direkte Kontakt mit Kosmetika, Parfüm, Waschmitteln, Alkohol und Reinigungsmitteln sollte vermieden werden, da sie das Chrom angreifen und die Oxidation der Metalle beschleunigen. Nach dem Gebrauch ist es ratsam, den Schmuck von direkten Lichtquellen fernzuhalten und vor Staub zu schützen.
Zum Reinigen können Sie ein sauberes und weiches Tuch verwenden, um sie zu polieren.

Rückgabe des Rücktritts für nachträgliche Überlegungen.
Wenn Sie einen Kauf über die Website www.esterbijoux.com getätigt haben und ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie den physischen Besitz des gekauften Produkts erlangt haben, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne den Grund dafür angeben zu müssen und ohne eine Strafe zu zahlen. Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie sich mit dem Kundendienst des Verkäufers (info@esterbijoux.com) in Verbindung setzen und ihm Ihre Überlegungen mitteilen. Sie haben die Möglichkeit, eine ausdrückliche Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abzugeben. Zur Erleichterung der Operationen im Zusammenhang mit dem Rücktritt, ist es ratsam (aber nicht zwingend), um die Bestellnummer, das Produkt / s, für die es beabsichtigt, das Rücktrittsrecht auszuüben, anzugeben. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu senden. Sobald Sie die Erklärung über den Widerruf abgegeben haben, erhalten Sie eine Rückmeldung vom Kundendienst des Verkäufers, in der die Modalitäten für die Rücksendung der Ware(n) angegeben sind. Sobald Sie die Anweisungen für die Rückgabe erhalten haben, können Sie das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, an die Adresse schicken, die Ihnen vom Kundendienst des Verkäufers mitgeteilt worden ist. Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten, und Sie können den von Ihnen bevorzugten Kurier wählen. Senden Sie die Ware bitte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf der Bestellung informiert haben, zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Nach Erhalt der Ware (oder dem Nachweis durch Sie, dass Sie die Ware zurückgesandt haben) und der Bestätigung der Konformität des zurückgesandten Produkts durch den Handwerker (das zurückgesandte Produkt muss frei von Abnutzungserscheinungen, Abschürfungen, Kratzern, Schrammen, Verformungen usw. und komplett mit allen Zubehörelementen wie den beigefügten Anleitungen/Hinweisen/Handbüchern, der Originalverpackung/Verpackung und dem Garantieschein, falls vorhanden, sein) werden Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten zurückerstattet. Wie bereits oben erwähnt, gehen nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu Ihren Lasten. Wenn sich herausstellt, dass die Ware beschädigt ist, müssen Sie für den Wertverlust der Ware aufkommen, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Wir erinnern Sie daran, dass gemäß Art. 15 der Verordnung 25/10/2011, Nr. 2011/83 / EU, sowie, in Bezug auf die italienische Rechtsordnung, gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ausgeschlossen ist, unter anderem auch in Bezug auf: die Lieferung von Waren, die nach Maß angefertigt werden oder deutlich personalisiert sind; wie Blätter und Gegenstände, die von Ihnen beschafft und von uns im Auftrag verarbeitet werden. Erstattungen
Wie viel wird mir zurückerstattet? Alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, wenn diese zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits geleistet wurden. Nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind und für die Sie den Widerruf ausgeübt haben, gehen zu Ihren Lasten. Sie tragen auch die zusätzlichen Kosten, wenn Sie ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Art der Lieferung gewählt haben.
Wie wird mein Geld zurückerstattet? Die Rückerstattung erfolgt direkt auf demselben Weg, auf dem die Zahlung erfolgt ist (z. B. über dieselbe Kreditkarte, die für die Bestellung verwendet wurde). Wenn die Bestellung mit der Zahlungsmethode Banküberweisung aufgegeben wurde, ist es notwendig, die aktuellen Kontodaten für die Rückerstattung anzugeben. Der Shop wird von der Europäischen Union aus betrieben und alle Transaktionen, auch in Fremdwährungen, werden nach der Zahlung in Euro umgerechnet. Bei Zahlungen in anderen Währungen als dem Euro erstattet EsterBijoux den Betrag trotzdem in Euro. Achtung: Der Währungsbetrag muss auf der Grundlage des Wechselkurses am Tag der Erstattung berechnet werden. Etwaige Wechselkursrisiken gehen daher zu Ihren Lasten. Wann wird die Erstattung vorgenommen? Die Rückerstattung erfolgt, sobald das zurückgesandte Produkt in dem vom Kundendienst des Verkäufers angegebenen Lager eingetroffen ist. Achtung: Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt, kann es einige Wochen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug sichtbar wird. Die Rückerstattung wird mit der Beschreibung "Rückerstattung für die Rückgabe der Bestellnummer ............ der Produkte ....... ". Reparatur und Ersatz bei Nichteinhaltung (Gewährleistungsrecht)
Spätestens 24 Monate nach dem Lieferdatum des Produkts können Sie eine Reparatur oder einen Austausch wegen Nichtkonformität verlangen. Die Mitteilung muss innerhalb von 2 Monaten ab dem Datum der Entdeckung des Mangels erfolgen, wie in der Verordnung vorgesehen.

Sie können jederzeit eine E-Mail an info@esterbijoux.com senden oder während der Bürozeiten unter 0331.876002 anrufen.